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Nouveaux compteurs de la Sen'Eau : Sos consommateurs alerte les abonnés

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Nouveaux compteurs de la Sen'Eau : Sos consommateurs alerte les abonnés
Les nouveaux compteurs de la Sen'Eau, selon Sos consommateurs, risquent de faire grimper les factures d’eau.

En effet, des équipes de cette société sillonnent la ville, munies d’une lettre circulaire et de nouveaux compteurs pour remplacer les anciens qui ne présentent aucun défaut, au motif qu’ils sont vieux de plus de 15 ans, dénonce Sos consommateurs.

Selon les consuméristes, ces nouveaux compteurs tourneront plus vite et les factures seront certainement plus élevées.

Mais la Sen'Eau a réagi, à travers un communiqué de presse, pour indiquer que "ces opérations répondent aux obligations contractuelles vis-à-vis de l’Etat du Sénégal, soit un renouvellement de 30 000 compteurs par an. Elles sont inscrites dans le contrat d’affermage".


22 Commentaires

  1. Auteur

    En Août, 2021 (15:40 PM)
    si ça tourne trop vite on se lavera 2 fois par mois et on fera la lessive quand les poux en seront à leur 3e générations dans nos habits
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (19:26 PM)
      Pour moi un ÉTAT qui n'est pas capable de gérer son eau, son électricité et ses télécommunications, n'en est pas un.
      Point à la ligne.
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  2. Auteur

    Degg Deugg

    En Août, 2021 (15:49 PM)
    Les sénégalais sont devenus esclaves dans leur propre pays. 

    SERVITUDE VOLONTAIRE !!!!!
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    Auteur

    Xxx

    En Août, 2021 (15:50 PM)
    ceux qui ont remplacé leur compteur ont vu leur facture multipliée par 5. 
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    Auteur

    En Août, 2021 (15:58 PM)
    Est-ce que ces compteurs sont homologués par le ministère du commerce ( direction de la qualité et de la métrologie) ?

    Il ne faut pas accepter un compteur non poinçonnė par l'autorité compétente 

    Ça ne veut rien dire c'est dans le contrat. Il faut des compteurs aux normes et être sûr que le compteur à changer est défectueux. 

     
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    Auteur

    Jimi Free

    En Août, 2021 (16:11 PM)
    Tous les moyens sont bons pour exploiter et exterminer les pauvres Sénégalériens qui ne demandent pourtant qu'à vivre décemment et dignement ! Merci aux Associations de consommateurs qui font un bon boulot d'alerte et de conscientisation. Keep it up ! 
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    Auteur

    Jimi Free

    En Août, 2021 (16:13 PM)
    Tous les moyens sont bons pour exploiter et exterminer les pauvres Sénégalériens qui ne demandent pourtant qu'à vivre décemment et dignement ! Merci aux Associations de consommateurs qui font un bon boulot d'alerte et de conscientisation. Keep it up ! 
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    Auteur

    En Vérité...

    En Août, 2021 (16:21 PM)
    Dans ce pays, on voit des arnaques partout...

    Mon compteur d'eau a été changé il y a une semaine par les agents de Sen'Eau. J'avoue que je n'étais pas très rassuré de ce nouveau changement de mon compteur qui lui même en a remplacé un autre il y a quelques années. Connaissant ma consommation journalière d'eau, j'ai effectué des relèves quotidiennes du nouveau compteur. Je peux vous dire qu'il n'y a aucune différence avec l'ancien. Mieux: juste après le compteur Sen'Eau, j'ai un compteur témoin acheté il y a quelque 10 ans dans le commerce; j'ai constaté au cours de cette semaine de relèves que ce compteur marque plus de m3 pour le même volume d'eau que le nouveau compteur de Sen'Eau. Mon objectif en effectuant les relèves quotidiennes du nouveau compteur était d'avoir des arguments face à Sen'Eau s'il était avéré que le nouveau compteur surévalue la consommation d'eau. Je dois dire qu'en ce qui me concerne, ce n'est pas du tout le cas.

    Arrêtons de voir le mal partout. 

    Sen'Eau explique que ce changement est inscrit dans son cahier des charges. Il est donc tout à fait régulier. Il faut savoir par ailleurs qu'il y a un service de métrologie au Sénégal. Je serai étonné que les nouveaux compteurs n'aient pas été étalonnés et approuvés par ce service. 

    Une dernière chose, le nouveau compteur de Sen'Eau est d'une lecture plus rapide et plus facile. Il vous indique d'un coup d'oeil la quantité d'eau consommée, au litre près... Cette information était bien sûr disponible avec l'ancien compteur mais il fallait pouvoir lire les centilitres et les décilitres.

    A mon avis, l'association des consommateurs est, dans cette affaire, à côté de la plaque. Tout au plus, peut-on reprocher à Sen'Eau de n'avoir pas communiqué préalablement à l'opération de changement, mais était-elle seulement obligée si ce changement est une obligation inscrite dans son cahier des charges?

     
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (19:39 PM)
      Je ne savais pas que tu préparais ce texte pour la presse. C'est le monsieur communication de Sen' Eau.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (19:51 PM)
      Je ne savais pas que tu préparais ce texte pour la presse. C'est le monsieur communication de Sen' Eau.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (22:25 PM)
      Meme la direction de Sen 'Eau recrute ces imbeciles de repondeurs automatique à qui on fait ecrire des scripts. Décidément être R.A. au Senegal est devenu un métier en plein essort.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (17:16 PM)
      Pourquoi changer un compteur qui marche? Pourquoi ne pas réserver le nouveau compteur aux nouveaux abonnés qui parfois font énormément de tracasserie pour en avoir?
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    Auteur

    Guiss Guiss

    En Août, 2021 (16:25 PM)
    Merci pour le travail d'alerte de l'association des consommateurs... Mais je prendrais avec des pincettes ses declarations car elle ne dispose d'aucun equipement pour faire une mesure comparative entre les anciens compteurs et les nouveaux. Une association qui existe depuis des lustres, qui est composée de 3 personnes, qui n'ont aucune competence scientifique ni culturelle pour nous sortir des inepties qui font le buzz au Senegal ... ressaisisssons nous
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    Auteur

    Pse Parlons En .

    En Août, 2021 (16:27 PM)
    l' Eau d' abord avant le comptage d' un liquide introuvable le plus souvent au Sénégal  

     

    Dans les contrées les plus reculés  zéro  eau courante 
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    Auteur

    Dad

    En Août, 2021 (16:37 PM)
    personnellement je fais la remarque les nouveaux compteurs tournent comme pas possible surtout si vous avez installé un robinet à côté motakhite je commence à payer plus que d'habitude. Mais bon comme nous sommes dans un pays ou le mougnallll national est conseilé comment faire?
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (21:46 PM)
      Demandez VOTRE ancien compteur d'eau.
      Placez-le plus loin sur la conduite, avant toute division. Cela vous permettra de vérifié si une différence se crée.
      !!!!!! ou achetez-en un, qui soit homologué !!!!! Recherchez les infos du produit, les législations, certfications avant  votre achat.
       
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    Auteur

    Diaw

    En Août, 2021 (16:37 PM)
    La contrat d'affermage a toujours exigé le changement de 10.000 compteurs par an. Il n'y a jamais eu de problème avec la SDE qui changeait les compteurs défectueux : ILLISIBLES ou BLOQUÉS.  SEN-EAU ne doit pas changer les compteurs en bon état.
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    Auteur

    Afro

    En Août, 2021 (16:57 PM)
    Salam aleykoum le comuniqué de la SDE ne dit rien sur l'arnaque mais plus tot que c'est avec la complicité du gouvernement! Voici la Question? est ce vrais que  ces nouveaux compteurs tourneront plus vite et les factures seront certainement plus élevées? Se cacher devant un accord avec le gouvernement ne changera rien à cette reponse.
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    Auteur

    Wakh Deug

    En Août, 2021 (17:05 PM)
    Si le changement de compteurs fait partie du contrat qui lie l'état à Seneau, il faut l'accepter té bayi wakh dji. 

    On doit quand même avoir au Sénégal, des scienceurs qui peuvent nous dire, est-ce que ces compteurs sont falsifiés ou pas. 

    Maintenant que l'eau a été privatisée, il faut payer, toujours payer !
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    Auteur

    En Août, 2021 (17:36 PM)
    La SEN Eau A changé mon compteur qui était pourtant lisible et mis un nouveau et à appliquer UNE ""REGLE DE TROIS"" pour me faire payer 2 fois plus. C'est de l'arnaque subtil 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (21:32 PM)
      Pour la règle de trois , c'est ainsi que sont calculées les consommations après changement du compteur et ce depuis la Sonees, du temps de Sde aussi 
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    • Auteur

      Reply_author

      En Août, 2021 (23:26 PM)
      Mr de la SEN OHH ARNAQUE avec cette règle de trois . Pour voir leurs émoluments relevés, vous baissez les yeux et vous êtes complices de ces forfaitures contre vos compatriotes 
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    Auteur

    Pa Diop

    En Août, 2021 (20:10 PM)
    Je me demande tout les jours quand es quils vont arreter de nous voler ces maudit vampires de Francais
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    Auteur

    Cite Sipress

    En Août, 2021 (20:33 PM)
    Je payais habituellement entre 17000 frs et 22000 frs

    le mois dernier j'ai payé 57345 frs plus le bon de coupure de 8000 

    Les nouveaux compteurs il faut s'en méfier 
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    Auteur

    Iceberg

    En Août, 2021 (00:36 AM)
    C'est sûre les compteurs qui sont en cours ne me rassurent guère , 1 M3 c'est normalement cinq fûts de 200 Litres ie 1000 L. Comment une petite famille sénégalaise peut-elle consommer 2M3 par jour ??? ie deux tonnes d'eau (2000L) par jours . On m'a facturé un bimestre 63 M3 !!!!!!!
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    Auteur

    Yermeunde

    En Août, 2021 (03:58 AM)
     

    Merci pour cet excellent débat.  L’autre jour, j’ai envoyé une somme à des parents Dakarois pour qu’ils puissent payer leur facture d’eau.  Avant d’envoyer cet argent, j’avais fait des recherches dans l’internet pour remarquer comment Sen ’Eau multiplie la facture d’eau moyenne par trois ou même quatre.  Ceci est inacceptable. Comment un gouvernement peut-il refuser l’eau à son peuple ? Ceci est plus que méchant.  C’est FASCISTE ! Je me demande quelles sortes de leaders le Sénégal a maintenant. De toute façon, le pays est en train d’atteindre ses limites de survie.  Si les populations continuent à être piétinées comme ça, elles vont se rebeller un jour et se débarrasser de ces imbéciles qui se nomment leaders au pays. Merde de merde ! Nous, immigrants, ne sommes pas venus à la Diaspora travailler comme des ânes pour que nos populations au bercail soient dépourvues des nécessitées : eau, manger, santé, éducation et j’en passe. Ala Boni à ces néocolonialistes noirs ! Allez lire Les Damnés de la Terre de Frantz Fanon et vous comprendrez ce que se passe au pays !

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    Auteur

    En Août, 2021 (09:42 AM)
    Mais quel est la valeur ajoutee de ce nouveau concessionnaire d'eau pour les senegalais ? 

    Tout d'abord il devrait y avoir un minimum:

    On ne coupe pas l'eau c'est criminel, il faut appliquer une penalite a payer en cas de retard dissuasif 

    Definir un niveau minimal de besoin vital par menage non facturable

    Revoir la grille de facturation afin de dissuader les menages gaspillant en analysant les donnees disponibles sur les 10 dernieres annees selon la saisonnalite et les jours de lessives afin de rendre responsable chaque chef de famille a savoir ses periodes de fortes consommations

    Definir un schema d'evacuation des eaux usees vers la mer financee par le surplus de chiffre d'affaire realise par le concessionnaire qui ne lui appartient pas. Il prevoit des recettes sur la base d'un investissement pour un volume annuel. Tout surplus revient a la communaute.

    Ndamli systematiquement censure par snwb
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    Auteur

    Xxl

    En Août, 2021 (15:19 PM)
    15 à 20% des compteurs du parc ont une mauvaise lecture en plus ou en moins les compteurs de vitesse par rapport aux compteurs de volume la différence est encore plus grande... Et je pense que le remplacement va permettre par la suite une telereleve.a distance. Avec une suppression des releveur.. Et un suivi des fraudes😬
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    Auteur

    En Août, 2021 (10:25 AM)
    Un compteur c'est un mécanisme, c'est une machine à compter, comme une horloge par exemple. Avec l'âge il est évident que les performances baissent, avec ou sans entretien. Une veille voiture ne peut avoir les mêmes performances qu'une neuve. Pareil pour un homme, sportif ou non, avec l'âge il préformera moins. A la maison nous changeons certaines choses juste du fait de leur âge. Pour couper court, ces nouveaux compteurs doivent être homologués par les services de la métrologie qui devraient les contrôler à chaque importation, en étalonnant des échantillons. 
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    Auteur

    Deug Rek

    En Août, 2021 (14:59 PM)
    Salam, il y a une pénurie d'eau à Nord Foire depuis des semaines sans explication. Les choses s'étaient améliorées avec la SDE... 
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