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SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE, POLITIQUE SOCIALE : MAMADOU MAMOUR DIALLO LISTE SES PRIORITÉS À LA TÊTE DE L’ONAS

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SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE, POLITIQUE SOCIALE : MAMADOU MAMOUR DIALLO LISTE SES PRIORITÉS À LA TÊTE DE L’ONAS
Le Directeur général de l’Office national de l’assainissement du Sénégal (ONAS), Mamadou Mamour Diallo a bouclé les visites des services, départements et directions de l’institution qu’il dirige. Le nouveau Directeur Général a eu droit aux explications des travailleurs. Il a aussi recueilli leurs préoccupations. A la fin de la visite, il a levé un coin du voile sur les chantiers prioritaires de son secteur important parce qu'inscrit dans le Plan Sénégal Emergent (PSE) au niveau de l'axe 2. 

Le nouveau Directeur Général s’engage à apporter sa pierre à l'édifice. Pour être beaucoup plus précis, Mamour Diallo dégage trois axes majeurs. Cela en marge de la visite des services de l'entreprise. Une activité devenue une tradition et qui consiste à prendre un contact physique avec les employés mais aussi s'imprégner des différents services. Il s'agit pour lui de tâter le pool et voir les conditions dans lesquelles le travail est fait.

 S’agissant des trois axes prioritaires, le premier tient à la recherche du financement. « La visite nous a permis de comprendre qu'il y a un réel besoin de renouvellement des actifs au niveau de l'ONAS en termes de stations de pompage d'épuration et en termes de modernisation de réseau. L'Etat a beaucoup fait dans ce domaine. Beaucoup de milliards ont été investis et ont permis les résultats que nous avons », a souligné le nouveau Directeur Général, Mamadou Mamour Diallo qui a ajouté : « Dans beaucoup de zones inondées, nous avons constaté beaucoup d'améliorations. Force est de constater qu'il reste à faire. Nous avons décidé d'aller chercher des investissements pour renouveler ces équipements », explique le Directeur Général.

Le deuxième axe concerne la politique sociale. Une réflexion est engagée avec la ressource humaine pour améliorer les conditions des travailleurs. La dimension est importante parce qu'elle met le travailleur au cœur de ses préoccupations selon toujours le Directeur Général.  Le troisième aspect est orienté vers la gestion et le suivi de la clientèle. L'ONAS ayant d'abord une mission de service public, la satisfaction des besoins des usagers doit être placée au cœur des actions de tous les jours. « Il y a des problèmes de résolution des demandes de la clientèle qu'il faut prendre en charge en relation avec tous les services. Nous travaillons à la mise en place d'un plan stratégique très concret qui mettra le focus sur la satisfaction de l'usager. Cela passera par des actions qui seront déclinées dans les premiers jours à travers les médias ».

Les projections dans le court terme

Le Directeur Général a rassuré qu’une priorité sera accordée à la gestion des inondations. Le volet assainissement eaux pluviales occupe une place importante dans les missions et, des mesures précoces seront prises pour permettre aux populations de vivre un hivernage moins difficile. « Loin de nous l'idée de dire qu’il n’y aura jamais d’inondations. Mais la mission de l'Onas est de faire qu'il y ait moins d'inondations et de nuisances pour les populations ». 

Le Directeur Général s’est aussi réjoui de la visite qui a été, dit-il, très bénéfique. Les travailleurs de l'Onas sont mobilisés autour des objectifs fixés. Beaucoup de Sénégalais ignorent les missions de l'Onas mais aussi les conditions dans lesquelles les travailleurs exercent leurs missions. « Nous l'avons constaté et ce fut une occasion de les encourager mais aussi de les féliciter. Nous les invitons à demeurer debout et toujours concernés par ce qui se fait dans la boîte. En tant que Directeur Général nous avons pris l'engagement dans le cadre du budget 2023 de prendre des mesures pour améliorer les conditions de travail des agents », a noté le Directeur Général.

Cette visite a été aussi l'occasion de rencontrer le top management, les conseillers techniques, les Directeurs et Chefs de service et les Chefs de  département qui ont « montré beaucoup d'engagements dans l'atteinte des objectifs fixés ».

Le Directeur Général va poursuivre sa tournée dans les régions dans les prochains jours. 


21 Commentaires

  1. Auteur

    En Novembre, 2022 (19:10 PM)
    Mamour ou est Adji Sarr ? 
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  2. Auteur

    En Novembre, 2022 (19:14 PM)
    94 milliards 
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    Auteur

    Cheikh

    En Novembre, 2022 (19:31 PM)
    Son contrat moral avec Adji Sarr lui va bien
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (20:03 PM)
    Il ne faut pas gober les dires du colonel dans son livre sans vérification. 
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    Auteur

    Sénégal

    En Novembre, 2022 (20:16 PM)
    Le criminel comploteur associé du criminelle de la présidence 
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (21:14 PM)
    tu n' es plus credible devant les senegalais. c'est comme si dans un village on accuse un vieux de sorcellerie meme si il ne l'est pas mais les regars envers lui changent. je ne peux plus regarder cette personne, Fada Diagne et tous ces méchants qui nous dirigent, des gens sans coeur
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    Auteur

    Transparence Et Urgence.

    En Novembre, 2022 (21:47 PM)
    Je suis directeur à la sde et j'ai eu l'occasion de croiser le DG et des cadres de APIX durant les travaux du TER, qui impactaient notre réseau mais aussi nos locaux de Hann. A mon avis la gestion des inondations devrait être confiée à Mountaga SY, il est travailleur, courageux et rigoureux. Ou alors à l'APIX où il y a de brillants jeunes. C'est un domaine trop sérieux, à forte valeur ajoutée, qui draine énormément d'argent mais avec beaucoup de risques de détournements, et qui peut facilement générer une instabilité. C'est beaucoup plus complexe que le PAD.
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (23:15 PM)
    Cet enfoiré qui a causé la mort de 14 personnes mérite d'être pendu par les c.o.u.i.l.l.e.s mais Mackyavel SALL aime ce genre de vaurien, il a été promu tout comme le commissaire qui avait tabassé un pharmacien qui refusait de lui délivrer un médicament sans ordonnance a été promu au commissariat central ou il a tortuté à mort François MANCABOU, ça ne suffit toujours pas Mackyavel a aussi nommé à la tête de la gendarmerie un des personnages les plus tristement célébres de l'armée le Général FALL décrit par le colonnel Abdou Aziz NDAO dans son livre comme un personnage sans scrupule capable du pire.Les intentions de Macky ne peuvent pas être plus claires, forcer un troisiéme mandat quoi qu'il en coute.
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (23:21 PM)
    Nos 94 Milliards et aussi le complot qui a fait qu'il y ait eu 14 morts.Le peuple n'oubliera jamais. 
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (23:32 PM)
    Cela ne se passe qu au Sénégal.

    un suspect aux commandes
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (03:43 AM)
    Voleur des 94 milliards avec tes yeux de baiseurs prêté ton apt de ngor a adjasarr pour en profiter pour la baiser tous les jours jusqu'à ce qu'elle saute du balcon pour t'échapper tu es vraiment un sadique entre toi et macky sall qui est le plus sadique car c'est lui qui ta confié adja sarr  craignez le jour du jugement dernier tôt ou tard
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (06:59 AM)
    Thieye dialyse boy, borrom todj todj yii,gorou adji rabbi sarr 
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    Auteur

    Cohérence

    En Novembre, 2022 (09:05 AM)
    Parce que adji a menti 7 fois, donc elle peut mentir une 8e fois 
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (11:02 AM)
    Il est deja entrain de préparer son prochain coup 
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (13:05 PM)
    Mamour Diallo domou ndeyou Mister Shake un thioguou depuis le cote ouest. 
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (14:53 PM)
    Me le dg de l onas ,saint louis  manque d assainissement d eaux usées  sur la national n2
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (16:56 PM)
    Son programme est l expression de sa carence intellectuelle et de sa 

    Recherche sans sourciller

    DE MILLIARDS MILLIARDS

    malgré les 94 milliards bloqués AU FIN FOND de sa gorge!

    Avec ses yeux de Grand Voleur!

    A peine arrivée

    Sans faire l' ETAT DES LIEUX

    DE LA GESTION DE SON PREDECESSEUR

    LE VOILA qui se promène en voitures

    Avec ses parents NEDDO KO BANDOUMS

    et QUI DECLARE OURBI ORBI

    QU ' IL VA EMPRUNTER DES MILLIARDS ET DES MILLIARDS ENCORE POUR SA GORGE

    SUR LE PAUVRE DOS DES gorgorlous  que sommes

    MAKYAVELLE SALE AMIE DE MACARON

    DIS NOUS

    COMBIEN DE MILLIARDS

    DE DETTES ENGAGÉES et Consommés

    AU NOM DES SENEGALAIS

    L' Association des NEDDOKO BANDOUMS QUE TU DIRIGES

    A

     MOBILISÉS ?

    SERVICE PAR SERVICE

    PROJET PAR PROJET

    Ah! Senegal TAMPI !.
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    Auteur

    M

    En Novembre, 2022 (20:04 PM)
    En attendant Reuben's....
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    Auteur

    En Novembre, 2022 (00:10 AM)
    C est  vrai Mountaga Sy est un travailleur.On le voit bouger .Il n est pas paresseux comme la plupart des directeurs d agence .il va faire un boulot extraordinaire à l ONAS .C est l un des rares types au Sénégal qui travail 
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    Auteur

    En Mars, 2023 (11:04 AM)
    B­­­o­­­n­­j­­o­u­­­r, j­­­e m'a­­p­­­p­e­­lle Alisa, j'ai 21 ans) Dé­­­bu­­t du mo­dèle S­­E­X­E 18+) J'a­­­ime êt­re photo­­­grap­hiée n­u­­­e) Veuil­­lez noter me­­s phot­­os à l'adr­­esse su­­­iva­­­nte ->>> W­­W­­W­­­.­­X­2­­1.­­F­U­N
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    Auteur

    En Mars, 2023 (11:49 AM)
    B­o­­n­­j­o­­u­­r, j­­­e m'a­p­­p­­­e­lle Alisa, j'ai 21 a­ns) Dé­bu­t du mo­­­dè­­­le S­E­­­X­­­E 18+) J'a­­ime êt­­­re pho­­­to­­­grap­­hi­­ée n­­­u­e) V­­e­­u­­i­­­l­lez no­ter me­­s phot­­os à l'adr­esse su­­i­­­va­­­nte >>> W­­­W­W­­.­X­­­2­­­1.­­­F­U­­N id07379969
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