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Air Sénégal annonce la suspension de sept destinations

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Air Sénégal annonce la suspension de sept destinations
La compagnie aérienne Air Sénégal a annoncé  que sept destinations ne seraient plus desservies à compter de mi-septembre dans le cadre de l'"optimisation" de son réseau, sur fond de critiques sur la qualité de son service.

Air Sénégal va interrompre les vols depuis Dakar vers New York à partir du 19 septembre, vers Milan, Libreville, Douala et Barcelone à partir du 20 septembre, et vers Marseille et Lyon à compter du 22 septembre.

Cette décision vise à "optimiser" son réseau, a-t-elle indiqué dans un message publié sur sa page Facebook.

Air Sénégal est la cible de critiques récurrentes sur la qualité de son service. Des passagers se plaignent régulièrement des retards accusés sur les vols domestiques et internationaux de la compagnie contrôlée par l'Etat sénégalais et qui a débuté ses opérations en mai 2018.

Air Sénégal a été créée après la faillite en 2016 de Sénégal Airlines, qui avait elle-même remplacé, en 2009, Air Sénégal International, propriété des États sénégalais et marocain.

Le lancement de cette compagnie est l'un des trois volets d'un plan visant à faire de Dakar un "hub" aérien régional, avec l'aéroport international, inauguré en décembre 2017, et la réhabilitation des aéroports de province.


10 Commentaires

  1. Auteur

    En Septembre, 2024 (12:14 PM)
    C la loi du business, quand on est pas sérieux dans le business on finit par fermer les portes. Delta qui est sérieux reste et gagne encore plus de clients. C très simple
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    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2024 (13:10 PM)
      Ils faut que les autorités aillent recruter des Allemands, Américains ... pour le Management.
      Avec des Sénegalais, je ne suis personnellement pas convaincu de la réussite du projet. Ce n'est pas vraiment une question de compétence mais de rigueur dans la gestion.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2024 (14:51 PM)
      Totalement en phase avec vous.
      Les sénégalais disposent de toutes les compétences pour manager une compagnie aérienne, sauf la rigueur combinée à une incapacité à résister à la pression socio-politique (les parents, le président,...).
      Nous ne devons pas avoir le complexe de confier le top management à des étrangers. Même les arabes qui sont très chauvins confient les opérations quotidiennes de leurs compagnies aériennes à des étrangers.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2024 (14:59 PM)
      Pas seuleument Americains ou Allemands... mais Senegalais aussi. Cheikh Fall , ca te dit qq chose? Bon c'est vrai que bcp de gens ici n'etaient pas encore nes du temps de Air Afrique. Cheikh Fall fut le premier patron de Air Afrique et a pu hisser AA au sommet. A ses debuts, AA etait l'une des meilleures compagnies aeriennes du monde. Un brillant Ingenieur senegalais etait a la tete. Malheureusement pour lui, Senghor le craignait ( Il pensait qu'il voulait prendre sa place ) et par consequent avait exiger son limogeage. Houphouet avait tout fait pour le maintenir, devant le refus de LSS.. bref.

      On cherche la competence. Je dis toujours que les meilleurs Managers sont a la tete des compagnies aeriennes. C'est des compagnies pas facile a gerer. Ici aux US, y a des centaines de compagnie aerienne qui fonctionnent uniquement grace au Leasing, ne possedant aucun appereil ( au moins Air Senegal possede 3 ou 4 avoins ). Mais faut savoir gerer
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  2. Auteur

    En Septembre, 2024 (12:16 PM)
    ce gouvernement ne peut pas gérer une compagnie. C'est malheureux tout ce que macky a construit ces nullards vont le détruire.
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    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2024 (12:30 PM)
      Macky le voleur en chef du regime passè avait mis la charrue avant les boeufs avant de conquerir le monde il fallait gagner le marchè de la sous règion d'abord mais puique du poupe poupe bu xacc ci taat yi il a non seulement achetè des avions de seconde mains commencè par la france puis les usa
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    • Auteur

      Reply_author

      En Septembre, 2024 (12:59 PM)
      C'est la qu'on se rendra compte que Macky est une exception en afrique. Doubler les salaires dans la fonction public, doubler leurs effectifs, subventionner des produits de premiers nécessité, construire des infrasctructures de haut niveau (hopitaux, ports, autoroutes, parcs industriels, universités, ter, brt, nouvelle ville ect) .... est un miracle. Ce gouvernement a du boulot
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    Auteur

    En Septembre, 2024 (12:26 PM)
    optimisation" de son réseau

    -7 destinations

    chercher l erreur !!
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    Auteur

    Anonyme

    En Septembre, 2024 (12:46 PM)
    C'est dommage.

    C'est une fierté pour un Sénégalais de prendre Air Sénégal mais ses fils ne parviennent jamais à gérer une compagnie aérienne.

    Et c'est pourtant très possible regardez du côté du Maroc et de l'Éthiopie.
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    Auteur

    Badou

    En Septembre, 2024 (13:02 PM)
    C’est seulement pas la gestion mais aussi la saleté et l’incivilité des passagers sénégalais. Trop de bagages, bavard, pas classe accoutrement bizarre tout ca
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    Auteur

    Diss

    En Septembre, 2024 (13:31 PM)
    DIEU MERCI EN FRANCE PERSONNE NE VET AIR SENEGAL...mauvaise compagnie NOUS FAIT HONTE
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    Auteur

    Me

    En Septembre, 2024 (14:03 PM)
    C'est le manque de serieux du Senegalais qui le suis partt. Tant que le Senegalais n'apprend pas a etre honnete et a savoir que le client vient avant tout et a respecter ses paroles, le pays ne va avancer et l'economie va en soufrir. En tant que Senegalais de l'exterieur qui embauche des gens au Senegal pour un chantier, j'ai vu de toute les couleures , les gens respectent pas leur paroles et te font perdre beaucoup de tps. Customer service is the key to business , if you don't have it you don't have a business.
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    Auteur

    Reconquérir Les Clients

    En Septembre, 2024 (15:34 PM)
    Il faut aussi revoir les prix de vos billets et arrêtez de vous aligner sur Air France. C'est ridicule de vendre des billets plus chers que Air France car ils ont un service meilleur que le vôtre dans tous les domaines. Alors faites comme Corsair qui avait mis en place une bonne politique de vente de billets pas chére et même payable en plusieurs fois, ce qui leur a permis de récupérer une bonne partie des clients d'Air France et de dominer la destination Paris-Dakar et même Paris-Abidjan. Corsair était une menace pour Air France et d'ailleurs certains disent même que c'est la cause de leur éjection de la destination Sénégal.

    Bref, il faut baisser vos prix, et ensuite améliorer la qualité de service en informant vos passagers au lieu de les mentir, de les mépriser et de les abandonner dans les Hall d'aéroport, aller à la reconquête des la Diaspora qui vous tourner le dos et essayer de les récupérer.

    Courage et surtout travaillez
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    Auteur

    En Septembre, 2024 (18:03 PM)
    Le Senegal ne cesse de reculer depuis 4 mois thiey yallah
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    Auteur

    En Septembre, 2024 (18:13 PM)
    Les lignes ouvertes autrefois par Air Senegal International dans la sous région ouest africaine marchait quand même bien : Dakar-Bamako-Lomé, Dakar-Monrovia-Accra, Dakar-Milan. Faut les reprendre.
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